Conditions de vente

lesLa vente est réglementée par ces conditions générales ainsi que des méthodes indiquées en détail dans les sections de ce site nommées, respectivement, «Clôture d'été», «Sécurité - paiements», «Sécurité - Politique de confidentialité», qui doit être considérée comme une partie intégrante et substantielle du contrat de vente. Le client est donc invité, avant d'envoyer la commande, de lire attentivement les conditions de vente comme ci-dessus et les informations qui y sont contenues et à imprimer ou à les enregistrer sur un autre support durable à lui accessible. 

Toute modification ou nouvelles conditions de vente sera rapportée rapidement au client, sera effective du moment de publication sur le site et sera appliquée aux ventes uniquement conclues à la publication.

L'envoi de la commande par le client est valide comme acceptation des conditions de vente à cette époque en vigueur.

Des prix

Les prix publiés sont la liste suggérée au public, y compris la TVA. À moins que des promotions et des initiatives commerciales appelées par une femme SRL ou le même Kemon pour promouvoir les produits au niveau national. Ces prix peuvent changer sans préavis.
Dans le cas des demandes de produits non dans le catalogue, dans d'autres formats, ou en quantités élevées, il est invité à envoyer un courrier électronique à 

Enregistrement du client

L'enregistrement du client n'est pas une procédure nécessaire pour passer la commande. Le client peut exprimer librement le consentement à l'enregistrement. Dans ce cas, les données du client seront stockées et chaque fois que la connexion sera connectée, le système reconnaîtra et mémorisera les données sans avoir besoin de les insérer tout le temps. Lors de l'inscription, le client doit entrer son adresse e-mail (qui deviendra l'utilisateur) et pourra choisir un mot de passe à volonté. Une fois la procédure d'enregistrement terminée, un email de bienvenue pour confirmer que l'enregistrement lui-même sera envoyé au nouveau client.

Le client qui enregistre sera demandé les données personnelles (nom, nom de famille, adresse, adresse de livraison possible, e-mail) et peut simultanément s'abonner à la newsletter, à tout moment peut être annulé à partir de ce service. Le client enregistré et contextuel sur la newsletter recevra des communications et des offres périodiques en cours. 

Acceptation de la commande

Cette boutique en ligne est destinée aux sujets privés, qui sont nécessaires, conformément à la loi bersani 223/06, pour indiquer leur code de taxe pendant la phase d'enregistrement. Les consommateurs qui achètent des produits pour leur activité professionnelle ou leur activité professionnelle devront indiquer le numéro de TVA pendant la phase d'enregistrement. Pour chaque achat, la facture régulière sera émise qui sera envoyée par courrier électronique, en tant que résolution du 4 juillet 2001, n.107 publiée par l'Agence de revenus. Ceux qui souhaitent recevoir la facture papier doivent le demander lors de la commande et seront insérés directement à l'intérieur de l'envoi.

En envoyant la commande, le client transmet à la femme SRL une proposition d'achat du produit ou des produits sélectionnés. L'envoi du bon de commande implique le consentement (conformément à l'art. 10 DL 185/1999) pour recevoir des communications ultérieures. Après l'achat, un message électronique sera envoyé confirmant la réception de la commande.

Pour annuler une commande, veuillez communiquer votre choix dès que possible, dans tous les cas dans les 24 heures de la commande. En cas de paiement par carte de crédit, la commande est complètement acceptée, dans ce cas, les marchandises peuvent également être envoyées le lendemain.

Disponibilité des produits

Les articles sur le site sont toujours disponible, en cas de non-disponibilité, l'offre est garantie par des accords de distribution avec les entreprises de fabrication, qui fournissent une semaine à la réintégration des produits manquants. Les demandes spéciales en termes de livraison doivent être approuvées exclusivement par Km-Shop.it. Les marchandises commandées, si elles sont disponibles en stock seront livrées au courrier dans les 1-2 jours ouvrables suivant la réception de la commande sous réserve de la vérification du paiement. Les commandes ne seront traitées que par des marchandises complètement disponibles, sauf indication contraire du client. Si des produits ne sont pas disponibles, la commande est traitée dès que tous les produits arriveront à notre entrepôt. Si l'attente devrait dépasser 10 jours ouvrables, la communication au client sera envoyée pour lui permettre de confirmer la commande ou d'annuler éventuellement l'annulation. Lundi expédition ne sont pas effectués; Les commandes reçues au week-end seront gérées mardi.

Force majeure

Femme SRL fera tous les efforts nécessaires pour maintenir la foi à ses obligations. Cependant, tout au long du mois d'août, pour la deuxième quinzaine de décembre et pour les dix premiers jours de l'année, des retards de livraison peuvent survenir comme le NS. Le fournisseur et le distributeur officiel de l'Italie resteront fermés pour des vacances, suspendus à toute activité d'approvisionnement de fret. Femme SRL garantira le respect des obligations dans les meilleurs délais et distribuera les stocks restants de ses produits de manière juste, parmi ses clients.

En outre, la femme SRL ne peut être tenue responsable des retards ou des non-livraisons causés par des circonstances indépendantes de son contrôle. Ces circonstances incluent des grèves, des guerres, des catastrophes naturelles et tout autre événement de production, de transport ou de livraison irrécupérable de produits.

Impossible de collecter l'expédition

Dans le cas où le colis ne s'est pas retiré, une pénalité de 15,00 € est fixée au-delà des coûts de transport et de stock. Appliquer  D.Lgs. pas. 206/2005. 

Plaintes

Pour toute plainte Envoyer une lettre par courrier à la société (chez Femme SRL - Via Della Constitution, 4 - 61032 Fano PU), par courrier électronique via la section Contact.

Résolution des différends

Nous en informons le résident des consommateurs en Europe que la Commission européenne a créé une plate-forme en ligne qui fournit un autre outil de résolution des litiges. Cet instrument peut être utilisé par le consommateur européen pour résoudre tout litige relatif aux contrats de vente de biens et de services stipulés sur le net et / ou découlant de la même manière. Résolution de chaque différend naissant du contrat en ligne stipulé sur ce site. La plate-forme ODR européenne est disponible au lien suivant en cliquant ici.

Garantie

Les articles sont couverts par la garantie de 24 mois pour le manque de conformité en vertu de la DL 24/02. Toutes les choses ou pièces sujettes à porter sont exclues de la garantie. La garantie est réservée au consommateur privé, c'est-à-dire une personne physique qui acquiert des produits non destinés à leur entreprise. Pour utiliser la garantie, veuillez garder la facture émise au moment de la vente. Les dépenses liées à l'envoi des articles sont imputées au client. Pour les clients qui utilisent une utilisation professionnelle (achat avec facture et TVA), la garantie est de 12 mois.

Droit de rétractation

Les achats effectués sur notre site, comme tous les achats distants par téléphone ou par correspondance, comme ils se déroulent en dehors des locaux commerciaux, sont protégés par le décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 et modifications ultérieures (directive 2011/83 / UE, mise en œuvre en Italie avec décret législatif le 21 février 2014, n ° 21), qui prévoit la possibilité que le consommateur exerce le droit de retrait sans aucune pénalité et sans préciser sa raison dans le délai de 14 calendrier Jours de la réception des produits concernant les conditions suivantes:

- les produits sont intacts et ne sont pas endommagés;
- les produits n'ont pas été utilisés;
- les produits ont été retournés dans leur emballage / emballage d'origine et qui doivent être intégrés;
- les produits sont renvoyés avec une éventuelle documentation et équipement d'accessoire;
- les produits sont envoyés à un envoi: nous nous réservons le droit de ne pas accepter les produits du même ordre rendu et expédié à des moments différents.

- Le droit de rétractation peut être exercé par une déclaration explicite, lettre par courrier à envoyer à la société (à la femme SRL - Via Della Constitution, 4 – 61032 Fano PU), par e-mail (à ), fax (au n ° +39 0721 1621020) ou télégramme (à l'adresse susmentionnée.)

- En cas d'exercice du droit de rétractation, le client doit renvoyer les produits, accompagnés d'un emballage d'origine, chez Woman Srl en les livrant au courrier express (ou à une autre solution choisie par le client) pour une expédition dans les 14 jours suivant l'exercice du droit de rétractation. Tous les coûts liés au retour des produits sont entièrement facturés au client.

- L'exercice du droit de rétractation est en tout cas réservé au client que la personne physique qui acquiert les marchandises à des fins non référables à leur propre activité, commerciale, artisanale ou professionnelle: ils ne peuvent donc pas exercer le droit de retrait des clients qui achètent avec le numéro de TVA et de toute façon dans l'exercice de son propre activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle.

Remboursement en cas de retrait

- Le remboursement de la somme payée et correspondant à l'ensemble de la commande (y compris les coûts d'expédition) ou à cette partie des produits pour lesquels il a été reculé (dans ce cas, à l'exclusion des coûts d'expédition), sera effectué par la société avec les méthodes sélectionnées par le client, dans les 14 jours suivant la réception du retrait. communication. Le remboursement pourrait être conservé plus de 14 jours seulement jusqu'à ce que le client a montré qu'il a envoyé les marchandises ou jusqu'à ce qu'ils soient reçus par nous, en fonction de la situation en premier lieu.

- Au lieu de cela, ils seront intégralement par le client, et sous sa responsabilité, les coûts de renvoi du produit à la société.

- Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation du bien différent de celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

- Femme SRL communiquera aux clients les méthodes de remboursement des prix et peut, à cette fin, demander des données client aux clients (code IBAN du titulaire de la facture). Il faudra prendre soin du client de fournir rapidement des coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir un remboursement.

- Si le client exerce le droit de rétractation d'une manière qui ne respecte pas les méthodes et les termes, le client n'aura pas droit au remboursement des prix.

- En cas de dommage du bien pendant le transport, il donnera une communication au client de l'incident (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du bien dans ses entrepôts), afin de lui permettre de dépasser rapidement la plainte au courrier qu'il a choisi et obtient le remboursement de la valeur de la valeur bon (si assuré). Dans cette éventualité, le produit sera mis à la disposition du client pour son retour. Femme SRL ne répond de quelque manière que ce soit pour des dommages, le vol, la perte de marchandises renvoyées avec une expédition non autorisée.

Traitement des données personnelles

Consulter la section appropriée Politique de confidentialité.

Responsabilité

Les photos et les textes qui illustrent ou décrivent les produits qui apparaissent sur ce site ne sont pas liés par des obligations contractuelles et sont publiées uniquement comme des informations. Femme SRL décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission de photos ou de textes inclus dans ce site.

Le fabricant pourrait modifier la composition des ingrédients sans préavis. Par conséquent, nous vous recommandons de garder à l'esprit dans les packages individuels.

Dans le cas de livraisons internationales dans des pays autres que celles dans lesquelles la Femme SRL exerce des envois, nous refusons toute responsabilité si les produits ne respectent pas les lois et réglementations en vigueur dans le pays de livraison ou en cas d'incompatibilité électrique ou autre.

Sans limiter l'importance de ces conditions de vente générales, quelle que soit la question relative aux produits livrés, ou à leur non-livraison, il ne peut dépasser le montant du prix d'achat des produits qui a généré une réclamation pour la compensation. En aucun cas une femme SRL ne peut être tenue responsable des dommages indirects, fortuits ou consécutifs de toute nature (bien que la possibilité de tels dommages ait été ou aurait pu être connue par Km-Shop.it) CELA S'EST PASSÉ EN RELATION AVEC SES PRODUITS, LEUR UTILISATION, LEUR VENTE OU CE SITE.

Justice et trou compétent

Bien que non indiqué dans ces conditions de vente, il est fait référence aux lois actuellement en vigueur dans la juridiction italienne. En cas de litige basé sur D.Lgs. 206/05 à la fois à l'art. 63, la compétence obligatoire est du juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur. Pour les entreprises, il est convenu que tout différend sera la compétence exclusive du FANO FORUM.

Fano, 24 octobre 2026