Costos de transporte
• Colección en el punto de venta
Es posible recopilar los productos ordenados de nuestra oficina, sin ningún costo adicional. En este caso, cuando el pedido estará listo para ser evasado, se pondrá a disposición de nuestra oficina y el cliente se notifique por correo electrónico. En cualquier producto, comprado en nuestra oficina, se aplicará el precio de lista sugerido al público.
• Costos de envío
Todos los envíos están asegurados, para obtener más detalles, consulte el párrafo de cobertura de seguro, el costo de envío se calcula y se muestra automáticamente en el resumen del pedido, antes del procedimiento de pago, según el peso de los productos solicitados y el peso de envasado igual a 210gr. En los gastos de envío se entiende una contribución para los costos de envasado. Los precios expuestos son IVA incluidos y pueden cambiar sin previo aviso.
Envío Nacional (con exclusión de las islas menores y áreas desfavorecidas)
€ 6.00 » Para paquetes de hasta 0.5 kg de peso / volumétrica
€ 6.50 » Para paquetes mayores de 0.5 kg de peso / volumétricos
» Suplementos en el precio de envío:
1.50 € » Entrega por correo electrónico, en el día y tiempo acordado.
3.20 € » Entrega con advertencia telefónica, una hora antes de la entrega.
4.00 € » Payment to delivery (commission that is up to the courier)
5.30 € » Islas menores y áreas desfavorecidas: el aumento se aplicará después del orden.
€ 6.20 » Para el envío a más de 10 kg de peso / volumétrico, por cada 10 kg adicionales o fracciones.
UE y envío extra de la UE
» Para paquetes de hasta 1 kg de peso / volumétricos:
€ 10.00 » DHL Express
1300 € » UPS
€ 15.00 » FedEx
» Suplementos en el precio de envío:
€ 1.00-3.00 » Para cada kg de peso / volumétrico adicional o fracción
€ 10.00 » Hablando de islas y áreas: el aumento se aplicará después de la orden.
Entrega por correo electrónico
El servicio está activo solo en Italia y es totalmente administrado por el GLS Courier, sin nuestra corretaje. Incluye el envío por correo electrónico una notificación al enviar la parte y notificar el mismo día de entrega. En el caso de que el primer intento de entrega no sea exitoso, el destinatario recibirá un enlace dedicado, por correo electrónico y, en plena autonomía, podrá organizar la devolución del envío, proporcionando una ranura de fecha y hora. El destinatario tiene 3 días hábiles disponibles para acceder al enlace y acordar la devolución del envío, después de eso, el envío se devolverá al remitente con cargo de los gastos.
Telephone warning
El servicio está activo solo en Italia y está totalmente administrado por el mensajero GLS, incluye una llamada de aviso, el número de teléfono proporcionado durante el registro, una hora antes de la entrega.
Tiempo de entrega
A menos que la disponibilidad de stock, los tiempos de entrega deben entenderse en los días hábiles y se expresan en un tiempo medio a partir del día de enviar las mercancías desde el almacén hasta el día de la entrega. Recuerde que los tiempos de entrega pueden retrasarse en caso de vacaciones o huelgas. Especialmente en las semanas de mediados de agosto, Navidad, finales y principios del año, y Epifanía. En cualquier caso, no se puede cargar ninguna responsabilidad a nuestra empresa en caso de retraso en la entrega de los productos solicitados.
• Gls Italia: entrega en Italia en 24/48 horas, a menos que las ciudades pequeñas.
• Servicio de paquetes de UPS United: entrega en Europa en 48/96 horas, a excepción de pequeños pueblos y islas menores. Con este servicio de entrega, no puede pagar dinero en efectivo.
• DHL Express: entrega en Europa en 24/48 horas, a excepción de las pequeñas ciudades y las islas menores. Con este servicio de entrega, no puede pagar dinero en efectivo.
• FedEx: entrega en Europa en 48/96 horas, a excepción de pequeños pueblos y islas menores. Con este servicio de entrega, no puede pagar dinero en efectivo.
Método de entrega
Los correos realizan entregas de lunes a viernes, tanto por la mañana como por la tarde. Es muy importante indicar el apellido presente en el intercomunicador, un número de teléfono correcto (número fijo o móvil) y una dirección de entrega donde alguien está siempre presente y que está disponible para recolectar las mercancías. Los mensajeros no realizan el suelo.
No todos los mensajeros experimentan al destinatario con días o tiempos precisos de entrega, por lo tanto, no nos consideramos responsables de ninguna disfunción en el servicio de entrega por mensajeros.
En ausencia del destinatario, el mensajero dejará una alerta de pasaje y llevará a cabo un nuevo intento de entrega en el próximo día hábil. Luego, si no, el envío estará en stock durante dos días. En este caso, invitamos al Cliente a comunicarse con prontitud con el mensajero y solicitar una nueva entrega remunerada o para recopilar el envío personalmente.
Failed to collect shipping
En el caso de que el paquete no se haya retirado, una penalización de € 15.00 se fija más allá del transporte y los costos de las acciones. Aplicación de D.Lgs. no. 206/2005.
Limitación en el envío
Los artículos que informan, en la hoja de productos, la palabra "W029 - PRESURIZADA PUEVE) no se puede enviar a través del Servicio de Envío Internacional de DHL Express, ya que consideran peligrosas para el transporte aéreo.
Cobertura de seguro
Cada envío está "asegurado", sin costo adicional, garantizando al cliente una "garantía total" en cada compra. La cobertura de seguros se limita a daños solo a los productos transportados.
Pasaje de riesgo
De conformidad con el arte. 63 Del Código del Consumidor, cualquier daño al embalaje / envasado de los productos debe ser disputado inmediatamente por el afecto de una reserva de control escrita en la prueba de entrega. Se entiende que, una vez que se ha firmado el documento de entrega sin ninguna disputa, habrá una excepción con respecto a las características externas de lo que se entrega. En el caso de que el transportista haya sido elegido por ella fuera de los que se proponen en la compra, el riesgo de daños y la adhesión de los productos ya se transfieren a usted en el momento de la entrega al transportista, excluyendo cualquier disputa sobre las características externas de lo que se entrega. En este caso, cada disputa debe ser movida directamente por usted hacia el transportista.
Envíos en un país extra de la UE
Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación y tarifas, que se recopilan una vez que el envío llega a su país. El cliente será responsable del pago de los cargos adicionales de despacho de aduanas; No tenemos control sobre estos cargos y no podemos cuantificarlos con anticipación. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Además, al realizar un pedido, se realiza como importador y es necesario cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Usted nos autoriza a designar a un transportista para que actúe como su agente con autoridades competentes con respecto a los impuestos y los derechos de aduana en el país de destino, para llevar a cabo las prácticas de aduanas relacionadas con sus compras y anticipar cualquier derecho o derecho de impuestos.