Frais de transport
• Collection au point de vente
Il est possible de collecter les produits commandés de notre bureau, sans frais supplémentaires. Dans ce cas, lorsque la commande sera prête à être évasée, elle sera mise à disposition à notre bureau et le client sera informé par e-mail. Sur tous les produits achetés à notre bureau, le prix de la liste suggéré au public sera appliqué.
• Frais d'expédition
Tous les envois sont assurés, pour plus de détails, consultez le paragraphe de la couverture d'assurance, le coût d'expédition est automatiquement calculé et affiché dans le résumé de la commande, avant la procédure de paiement, en fonction du poids des marchandises commandées et du poids de l'emballage égal à 210GR. Dans les frais d'expédition, une contribution est comprise pour les coûts d'emballage. Les prix exposés sont la TVA incluse et peut changer sans préavis.
Expédition nationale (avec l'exclusion des îles mineures et les zones défavorisées)
6,00 € » Pour les colis jusqu'à 0,5 kg de poids / volumétrique
6,50 € » Pour les emballages supérieurs à 0,5 kg de poids / volumétrique
» Suppléments sur le prix d'expédition:
€ 1,50 » Livraison par courrier électronique, dans la journée et heure convenue.
€ 3.20 » Livraison avec avertissement téléphonique, une heure avant la livraison.
4,00 € » Paiement à la livraison (Commission qui appartient au courrier)
5,30 € » Îles mineures et zones défavorisées - L'augmentation sera appliquée après la commande.
6,20 € » Pour l'expédition de plus de 10 kg de poids / volumétrique, pour chaque 10 kg supplémentaire ou fractions supplémentaires.
EU and extra EU shipping
» Pour les colis jusqu'à 1 kg Poids / volumétrique:
10,00 € » DHL Express
13,00 € » UPS
15,00 € » FedEx
» Suppléments sur le prix d'expédition:
1,00-3,00 € » Pour chaque kg de poids / volumétrique supplémentaire ou fraction
10,00 € » Les îles et les zones de langue - L'augmentation sera appliquée après la commande.
Livraison par email
Le service est actif uniquement en Italie et est-il entièrement géré par le Courrier GLS, sans notre courtage. Il inclut l'envoi par courrier électronique une notification lors de l'expédition de la pièce et remarquez le même jour de livraison. Si la première tentative de livraison ne devait pas réussir, le destinataire recevra un lien dédié, par courrier électronique, et en toute autonomie, il sera en mesure d'organiser le retour de l'envoi, fournir une date de date et d'heure. Le destinataire dispose de 3 jours ouvrables disponibles pour accéder au lien et d'accord sur le retour de l'envoi, après cela, l'envoi sera renvoyé à l'expéditeur avec la charge des dépenses.
Avertissement téléphonique
Le service est actif uniquement en Italie et est entièrement géré par le Courrier GLS, comprend un appel de communication, le numéro de téléphone fourni lors de l'enregistrement, une heure avant la livraison.
Temps de livraison
À moins que la disponibilité des stocks, les délais de livraison doivent être compris en jours ouvrables et sont exprimés à un moment moyen à partir du jour de l'envoi des marchandises de l'entrepôt au jour de la livraison. N'oubliez pas que les délais de livraison peuvent être retardés en cas de vacances ou de frappes. Surtout dans les semaines de la mi-août, Noël, la fin et le début de l'année et l'épiphanie. En tout état de cause, aucune responsabilité ne peut être imputée à notre société en cas de retard dans la livraison des marchandises commandées.
• GLS Italie: livraison en Italie dans 24h / 24 heures, à moins que les petites villes.
• UPS United Parcel Service: livraison en Europe dans 48/96 heures, à l'exception des petites villes et des îles mineures. Avec ce service de livraison, vous ne pouvez pas payer de trésorerie à la livraison.
• DHL Express: livraison en Europe dans 24h / 24 heures, à l'exception des petites villes et des îles mineures. Avec ce service de livraison, vous ne pouvez pas payer de trésorerie à la livraison.
• FedEx: livraison en Europe dans 48/96 heures, à l'exception des petites villes et des îles mineures. Avec ce service de livraison, vous ne pouvez pas payer de trésorerie à la livraison.
Méthode de livraison
Les courriers effectuent des livraisons du lundi au vendredi, matin et après-midi. Il est très important d'indiquer le nom de famille présent sur l'interphone, un numéro de téléphone correct (numéro fixe ou mobile) et une adresse de livraison où une personne est toujours présente et qu'elle est disponible pour collecter les marchandises. Les courriers ne mènent pas le sol.
Tous les courriers ne font pas l'expérience du destinataire avec des jours de livraison précis, par conséquent, nous ne nous considérons donc pas responsables des dysfonctionnements du service de livraison par les courriers.
En l'absence du destinataire, le courrier laissera une alerte de passage et effectuera une nouvelle tentative de livraison le jour ouvrable suivant. Ensuite, sinon, l'envoi sera en stock pendant deux jours. Dans ce cas, nous invitons le client à contacter rapidement le courrier et à demander une nouvelle livraison payée ou à collecter personnellement l'envoi.
Impossible de collecter l'expédition
Dans le cas où le colis ne s'est pas retiré, une pénalité de 15,00 € est fixée au-delà des coûts de transport et de stock. Appliquer D.Lgs. pas. 206/2005.
Limitation sur l'expédition
Les articles qui rapportent, dans la fiche produit, le mot "W029 - CAND CAN") ne peuvent pas être envoyés via le service d'expédition de DHL Express international car ils sont considérés comme dangereux pour le transport aérien.
Couverture d'assurance
Chaque envoi est "assuré", sans frais supplémentaires, garantissant au client une "garantie totale" sur chaque achat. La couverture d'assurance est limitée aux dégâts uniquement aux marchandises transportées.
Passage des risques
Conformément à l'art. 63 du code de consommation, tout dommage à l'emballage / emballage des produits doit être immédiatement contesté par l'apposition d'une réserve de contrôle écrite sur le test de livraison. Il est entendu que, une fois que le document de livraison a été signé sans aucun différend, il y aura une exception quant aux caractéristiques externes de ce qui est livré. Dans le cas où le transporteur a été choisi par elle à l'extérieur de ceux proposés sous l'achat, le risque de dommage et l'adhésion des produits vous est transféré déjà au moment de la livraison au transporteur, excluant tout différend sur les caractéristiques extérieures de ce qui est livré. Dans ce cas, chaque différend doit être déplacé directement par vous vers le transporteur.
Envois dans un pays d'extra de l'UE
Votre commande peut être soumise à des tâches d'importation et de frais, qui sont collectées une fois que l'envoi a atteint votre pays. Le client sera responsable du paiement de frais supplémentaires de dédouanement; Nous n'avons aucun contrôle sur ces charges et nous ne pouvons pas les quantifier à l'avance. Les politiques douanières varient beaucoup d'un pays à l'autre; Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. En outre, lors de la commande, il est fait comme importateur et il est nécessaire de respecter toutes les lois et toutes les réglementations du pays de destination. Vous nous autorisez à désigner un transporteur pour agir en tant qu'agent avec des autorités compétentes en matière d'impôts et de droits de douane dans le pays de destination, afin de mener des pratiques douanières liées à vos achats et d'anticiper toute obligation ou taxe.