Les magasins en ligne ne sont pas tous les mêmes

Tu es méfiant, c'est naturel. Nous pourrions écrire mille choses pour essayer de vous convaincre d'acheter notre boutique en ligne, mais la seule façon de conquérir votre confiance est de vous inviter à essayer des produits «Kemon» et notre service. Nous faisons également ce que maintenant aucun autre détaillant n'est plus disposé à faire: si vous n'êtes pas satisfait, il suffira de le communiquer dans les 30 jours et nous vous rembourserons sans formalités et sans échéances. Nous vous demandons seulement de nous aider à nous améliorer de faire glisser un courrier électronique et d'indiquer ce qui vous a pas satisfait. Les courriels reçus devront nous interroger; Parce que nous gardons notre boutique en ligne devenons comme l'ancien "magasin sous la maison", un magasin avec lequel il est encore possible d'établir un lien de familiarité, de courtoisie et de confiance mutuelle. C'est notre garantie totale, la seule chose que personne ne nous copie!

La déclaration que nous sommes la première boutique en ligne dédiée aux produits Kemon n'est pas aléatoire. En Italie, nous avons été pionniers de cela, pour les faire arriver dans des zones non couvertes par des coiffeurs exclusifs. Même aujourd'hui est notre engagement et est l'une des raisons qui nous différencient. Les autres engagements visent la solidarité et l'environnement, très ressentis des thèmes de notre part et de Kemon.

Nous avons décidé de ne pas respecter la loi, mais de la surmonter

Les ventes en ligne sont assimilées à un contrat de vente à distance. La loi oblige ceux qui exercent cette activité à donner au consommateur certaines garanties, concentrées avant tout dans le droit de rétractation (décret législatif no 206 de 2005). États-Unis KM-Shop.it, nous avons décidé de ne pas respecter la loi, mais de la surmonter, en assurant notre client la "garantie totale" sur chaque achat.

Pour KM-Shop.it Le client peut changer d'idée quand il veut, dans les 30 jours, en fonction de l'exactitude et de la bonne foi. Il peut le communiquer comme vous préférez, même par courrier recommandé, plutôt que par télégramme, fax ou par courrier électronique.

Notre rapport est basé sur la transparence et l'équité, pour nous, il est très important de conserver ces relations avec les clients, les fournisseurs et toutes les parties prenantes. KM-Shop.it Recherchez un client exigeant mais correct: il doit nous faire confiance comme nous lui faisant confiance.

Moral KM-Shop.it: Vous vivez mieux de faire confiance à la suivante.

Nous soutenons l'environnement

• L'emballage utilisé pour les envois est une faible impact sur l'environnement. Nous utilisons des enveloppes écologiques à trois couches dans du papier recyclé, des boîtes en carton produites selon le projet forestier durable, des sacs de protection à bulles d'air et des enveloppes pour l'expédition dans PE-LD (100% recyclable). Le système d'emballage utilisé permet au client une élimination différenciée facile. Avec vous, nous pouvons faire plus.

• La facture sera envoyée par e-mail. Il s'agit d'un service écologique qui vous permet de respecter l'environnement en réduisant la consommation d'émissions de cartes et de CO2. Nous vous conseillons de le garder et de l'imprimer que si nécessaire. Avec vous, nous pouvons faire plus.

• L'emballage et toutes les bouteilles utilisées qui portent les acronymes CESTINAL PE et PET dans les cases appropriées pour une collection de plastique séparée, c'est de bonnes morma rincer les bouteilles avant l'élimination. Le matériau de récolte sera transformé en de nouveaux objets d'utilisation (tuyaux pour clôtures, jeux de jardin, pots pour planteurs, etc.) et des vêtements (es.capi en toison). Le plastique récupéré peut être transformé en énergie: une ampoule de 60 watts peut être maintenue avec une bouteille en plastique pendant une heure.

Nous sommes certifiés par le projet que je suis sûr

Je suis sûr que c'est une réelle certification qui marque le commerce électronique qui s'engage à garantir des niveaux élevés de qualité de service à ses clients.

Pour obtenir cette certification, les magasins en ligne doivent suivre un chemin articulé visant à améliorer la satisfaction de leurs clients, puis à augmenter les ventes.
Par conséquent, choisir un site certifié, je suis sûr que le navigateur peut faire ses achats en toute confiance que ses droits sont protégés.

Je suis sûr que c'est un projet qui n'a pas de précédent en Italie et vise à combler le fossé qui sépare la conception du commerce électronique dans notre pays que le reste du monde.

Pour vérification, cliquez sur la marque

Nous avons rejoint le projet de confiance

Les entreprises qui sentent le code de la protection des consommateurs du projet FEDERCOMIN Trust adoptent la marque de confiance qui certifie son adhésion.

La présence de la marque FederComin Trust garantit que la société adhère à certains principes et critères de transparence, de sécurité et de confidentialité dans la conduite des opérations en ligne.

En fait, la marque garantit que:

L'échange électronique a lieu à l'égard de la vie privée, les données rapportées sur le site sont honnêtes, les meilleures technologies disponibles pour la gestion de la sécurité sont adoptées, la conformité avec les règles contractuelles et l'application correcte des procédures de gestion des réclamations sont garanties.

Pour la vérification, cliquez sur la marque.